संबंधों में तकरार, क्रोध और झगड़ें । Golden Rules 6/21
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अपने संबंधों में सामंजस्य बनाये रखने के लिए एवं कलह से बचने के लिए संवाद का बहुत बड़ा महत्त्व है। वह संवाद तब सफल होता है जब हम दूसरे का दृष्टिकोण क्या होगा यह बात मन में रखते हैं। एक ग्राहक गया जूते की दुकान पर और कहा मेरे साइज के जुटे दिखाओ। उसने जब जूता पहना तब उसको फिट नहीं आया। ग्राहक ने कहा मेरी साइज का जूता दिखाओ। दुकानदार ने उस जुटे को स्वयं पहनकर देखा और कहा साहब मुझे तो साइज फिट आ रहा है। अब दुकानदार गलती क्या कर रहा है? वह ग्राहक के दृष्टिकोण को महत्त्व ही नहीं दे रहा। इसी तरह संबंधों में तकरार, क्रोध और झगड़े को टालने हेतु स्वामी मुकुन्दानन्द हमें गोल्डन रूल्स फ़ॉर लिविंग योर बेस्ट लाइफ के छठवें एपिसोड में 4 स्टेप फॉर्मूला का अभ्यास करने की सलाह देते हैं, जो इस प्रकार से हैं 1 सच बोलिये (अर्थात सच्चाई का वर्णन कीजिये) 2 भावनाएं प्रकट कीजिये (आप बिना किसी झिझक के अपनी भावना व्यक्त कीजिये 3 माँग रखें (आप अपनी मांग को व्यक्ति के सामने रखिये) 4 अनुरोध कीजिये (निवेदन करके व्यक्ति को आपकी मांग पूरी करने के लिए मीठी वाणी का प्रयोग कीजिये) इससे आपके संबंधों में सुधार आएगी और आपस में संवाद भी खुलकर होंगे।
